MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI 3.1

STANDAR OPERASIONAL MANAJEMEN IT UNTUK ADMINISTRATOR APLIKASI

System Administrator (dikenal juga sebagai admin, administrator, sysadmin, site admin, dll) merupakan profesi yang memiliki tugas untuk melakukan administrasi terhadap sistem, melakukan pemeliharaan sistem, memiliki kewenangan mengatur hak akses terhadap sistem, serta hal-hal lain yang berhubungan dengan pengaturan operasional sebuah sistem. Administrator atau system administrator ini biasanya masuk ke dalam departemen atau divisi teknologi dan informasi dalam struktur organisasi perusahaan.

Ruang lingkup kerja system administrator ini sangat bervariasi tergantung besarnya organisasi. Administrator dituntut untuk mampu memelihara dan menyelesaikan permasalahan pada bidang TI yang dikuasai. Administrator sebelumnya sudah dipersenjatai oleh ilmu pengetahuan dan pengalaman dalam bidang teknologi informasi, khususnya dalam hal supporting system, mulai dari pelacakan masalah (troubleshooting) hardware sampai dengan troubleshooting masalah sotware. Bahkan dalam profesinya, administrator juga memiliki sertifikasi untuk spesialisasi tertentu.

Beberapa tugas dari seorang administrator adalah sbb:

1. Merancang dan melakukan instalasi hardware dan software
2. Mendefinisikan dan megidentifikasikan atribut yang digunakan oleh user
3. Melakukan dokumentasi konfigurasi sistem
4. Menjaga tingkat keamanan instalasi komputer
5. Melakukan tuning kinerja sistem komputer
6. Meyakinkan infrastruktur dan jaringan komputer dalam keadaan baik
7. Melakukan backup dan restore
8. Menjawab masalah teknis dan memecahkan masalah
9. Melakukan audit software dan hardware
10. Mengidentifikasi ancaman dan tanggap terhadap isu yang berhubungan dengan sistem
11. Mengenalkan teknologi baru kepada user dalam sistem yang tengah digunakan

Seorang sistem administrator umumnya memiliki kode etik sama seperti kode etik profesi lainnya, karena ketika berhubungan dengan profesi seseorang akan selalu dituntut memiliki responsibility (rasa tanggung jawab) penuh terhadap apa yang ditawarkan, apa yang diberikan kepada user/kantor.

Menjadi seorang Sistem Administrator harus komit melakukan/ melaksanakan/ menggunakan dan setuju untuk mempedomani kode etik ini untuk diri sendiri dengan standar tertinggi etika dan profesional, dan mendorong setiap Sistem Administrator yang untuk melakukan hal yang sama.

source:

http://a3m-nix.blogspot.com/2012/11/tugas-system-administrator-sysadmin.html